Agentforce, l'agent GenAI de Salesforce
Baptiste est Managing Director en Retail, logistique et services postaux. Depuis 2012, Baptiste accompagne les distributeurs, les acteurs de la logistique, les opérateurs postaux, les institutions et les services publics dans leur stratégie et leurs projets de transformation.
Avec une équipe de plus de 100 consultants passionnés par l'industrie, ses missions auprès des clients couvrent les domaines suivants : Plan stratégique et feuille de route, benchmarking concurrentiel, étude de marché et d'opportunité, gestion du P&L, marketing stratégique (positionnement produit, prix, canaux de distribution, notoriété), gouvernance et réorganisation, gestion de projet, optimisation des processus opérationnels, etc.
Baptiste dirige l'expertise globale de Sia Partners dans le secteur de la poste et du colis. Il travaille avec des organisations internationales pour développer la coopération internationale entre les opérateurs.