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Mobilité et logistique
Sia Partners accompagne des acteurs du transport, de la logistique, de l’aérien mais aussi du tourisme et du loisir sur des expertises métiers variées : expérience client, fidélisation, transformation numérique, pricing et revenue management, excellence opérationnelle et développement durable.
Nos expertises
Compagnies Aériennes et Aéroports
Sia Partners propose à ses clients son expertise dans le secteur de l’aérien afin de les aider à relever les grands enjeux notamment stratégie de croissance, expérience client, transformation digitale, innovation, excellence opérationnelle et développement durable.
Nos offres
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Concevoir l’aéroport innovant de demain
Pour répondre aux enjeux de développement actuels les aéroports ont orienté leurs stratégies autour de thématiques spécifiques que nous avons adressé afin de vous accompagner dans vos problématiques d'innovation (biométrie, UAM, services digitaux, IA...) et dans l’écosystème technologique.
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Innovation
Nous avons développé une connaissance de l’écosystème start-up et des capacités de développement d’outils Data Science qui nous permettent de vous accompagner sur vos problématiques d’innovations (définition roadmap, relation grand groupe / start-up, mise en œuvre de solutions innovantes).
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Operations (lean airports, security, safety…)
Dans un contexte où les acteurs de l’aérien mettent de plus en plus d’efforts pour assurer une expérience client positive, Sia Partners accompagne ses clients dans la mise en place du Lean Management afin de relever ce défi en optimisant l’utilisation des ressources matérielles ou humaines.
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Stratégie de gestion des données
Sia Partners a établi une méthodologie éprouvée pour accompagner les acteurs de l’aérien à répondre aux enjeux de la gestion des données. Dans ce contexte, nous pouvons vous aider sur la définition de votre stratégie de gestion des données, mais aussi dans la mise en œuvre des chantiers identifiés.
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Développement durable
Sia Partners aide les compagnies aériennes et les aéroports à relever le défi de la transition écologique en les accompagnant dans la définition et le suivi de projets qui leur permettent de concilier développement économique et responsabilité environnementale et sociétale.
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Expérience client & fidélité
Sia Partners accompagne ses clients dans la définition et la mise en œuvre de leurs stratégies d’expérience client, de leurs nouveaux modèles d’engagement client, de la fluidification des parcours passagers, ou encore dans la digitalisation de leurs programmes de fidélité.
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E-commerce et marketplace digitale
La diversification des sources de revenus est un enjeu important tant pour les compagnies aériennes que pour les aéroports. Sia Partners aide les acteurs du monde aérien à définir et mettre en œuvre leurs plateformes de e-commerce ou leurs marketplaces digitales.
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Travel retail
Vitrine de l’aéroport et source importante de revenus, le Travel Retail est un axe de développement stratégique pour les aéroports. Sia Partners vous accompagne pour relever le double enjeu : améliorer le parcours passager de bout en bout et inciter les clients à consommer dans l’aéroport.
