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Articles, études et points de vues
Etude et Livre Blanc - 4 minutes de lecture
Amendes bancaires : Dix ans après la crise des subprimes
Plus de 15 Milliards de dollars d’amendes distribuées en 2020 malgré la fin des amendes liées aux subprimes.
Etude et Livre Blanc - 2 minutes de lecture
Les attentes des français quant à leur assureur non-vie
A l’instar du secteur bancaire, les sociétés d’assurance traditionnelles doivent faire face à la montée en puissance de nouveaux acteurs dans leur écosystème et aux nouvelles exigences de leur clientèle : quels sont les leviers à leur disposition ?
Etude et Livre Blanc - 3 minutes de lecture
La fin nécessaire des applications mobiles en assurance dommage
Coûteuses, limitées, consommatrices d’espace et peu appréciées : les applications mobiles en assurance dommage ont-elles encore raison d'être à l’ère du responsive et autres Progressive Web Apps ?
Événement 02 déc 2020
Webinaire Assurance avec Lettria : le traitement automatisé du langage au service de l'assurance
De la fidélisation client aux enjeux réglementaires : le traitement automatisé du langage au service de l'assurance
L'alimentation des commentaires libres dans vos outils est une mine d'or pour fidéliser vos clients, tout en constituant un risque en cas de contrôle RGPD.
Article - 13 minutes de lecture
IA et Ecoute clients : le NPS est-il dépassé ?
IA & Social listening : l’analyse continue des commentaires clients en ligne : la clé d’une expérience sécurisée et au plus près des besoins clients
Article - 12 minutes de lecture
Votre plateforme de contrôle des sanctions est-elle fiable ?
Quelle est la clé pour tester et mesurer l'efficacité de votre système de filtrage des sanctions ?