Agentforce, l'agent GenAI de Salesforce
Déjà en ébullition depuis plusieurs années, le marché des moyens de paiement ne devrait pas connaître de repos avec la crise.
Avec le confinement et les contraintes sanitaires, les tendances déjà à l’œuvre autour de la dématérialisation, de la mobilité, de l’instantanéité et de la sécurité se sont au contraire accélérées et certains projets d’innovation ont même été davantage priorisés au sein des banques. Dans un contexte de baisse de rentabilité et de concurrence accrue de la part des Fintech et des géants de la tech, celles-ci ont en effet tout intérêt à coller rapidement aux nouveaux usages et à se positionner sur les technologies de demain.
Sia Partners analyse les principaux mouvements à l’œuvre dans le domaine des moyens de paiement et leurs impacts sur les acteurs bancaires français.