Agentforce, l'agent GenAI de Salesforce
Articles, études et points de vues
Article - 11 minutes de lecture
La révolution 5G dans la santé
L’arrivée de la 5G et des avancées technologiques qu’elle porte en termes de télécommunications contribue à l’émergence du tout connecté.
Article - 5 minutes de lecture
L'opportunité des stress tests de liquidité - Contexte réglementaire
LiST, CLMT/SSM Liquidity Exercise, ILAAP, Fire Drill, CFP (…). Les acronymes désignant ou englobant différents exercices de crise de liquidité s’accumulent depuis quelques années.
Article - 1 minute de lecture
Comment se différencier par l'expérience client dans l'automobile ?
Dans tous les secteurs, les clients suivent aujourd’hui des parcours cross-canal et crossdevice. Ils attendent visibilité, transparence en temps réel, instantanéité, accessibilité et du contenu pertinent illimité. Ils souhaitent être connus et reconnus.
Article - 1 minute de lecture
Pricing : 5 erreurs classiques à ne plus commettre
Le prix est un élément fondamental du succès commercial d’une offre. Cependant, si peu de managers en doutent aujourd’hui encore, des erreurs « classiques » restent commises dans la définition du prix avec des impacts parfois considérables sur la performance des entreprises.
Etude et Livre Blanc - 4 minutes de lecture
Startups et grands groupes français
Bilan sur des collaborations aux réels impacts
Article - 9 minutes de lecture
Le risque réputationnel: un enjeu transverse pour les banques
À l’ère du digital, la réputation des établissements bancaires, auparavant bien assise et stable, est en permanence remise en question. Quelles approches ces établissements peuvent-ils adopter pour y remédier ?