Les publications de nos experts

Etude et Livre Blanc 20 avr 2021 - 3 minutes de lecture

Baromètre IA : garantir une meilleure qualité de service

Le baromètre vise à identifier les innovations basées sur l’Intelligence Artificielle (IA) et à mesurer leurs contributions à l’efficacité opérationnelle des centres de contacts.

Article 27 aoû 2020 - 6 minutes de lecture

Corporate Move Prediction

Feuille de route d’un cas d’usage de l'IA : du POC à l’industrialisation dans le secteur de l’immobilier d’entreprise

Etude et Livre Blanc 27 juil 2020 - 18 minutes de lecture

Les clés pour établir sa stratégie prix post-Covid-19

Article

Article 22 juil 2020 - 13 minutes de lecture

NLP & Social Listening

Depuis une décennie, des avancées prodigieuses ont été réalisées dans le traitement automatique du langage, nos experts en datascience Sia Partners vous en dévoilent le fonctionnement et discutent de leur portée.

Article 15 juil 2020 - 13 minutes de lecture

IA et Ecoute clients : le NPS est-il dépassé ?

IA & Social listening : l’analyse continue des commentaires clients en ligne : la clé d’une expérience sécurisée et au plus près des besoins clients

Article 01 juil 2020 - 7 minutes de lecture

Améliorez la gestion de la qualité des données grâce à l’IA

Smart Data Quality : l'émergence d'une solution d'intelligence artificielle pour une meilleure qualité des données.