Les publications de nos experts

Article 05 fév 2019 - 13 minutes de lecture

Social shopping : influence des interactions sociales dans les décisions d’achat

Fin 2018, Instagram a intégré un onglet shopping aux profils de ses utilisateurs, confirmant ainsi la grande tendance de l’année des réseaux sociaux : positionner leur plateforme sur des fonctionnalités e-commerce.

Article 11 oct 2018 - 7 minutes de lecture

Les Digitally Native Vertical Brands

L'avenir de notre paysage commercial dans nos rues et sur le web ?

Article 30 juin 2018 - 1 minute de lecture

Impulsion et exploration: les tendances à exploiter pour faciliter les parcours d'achat

Reflets d’une époque portée par le web et la multiplication des canaux d’acquisition, les GAFA ont su révolutionner la manière de vendre et imposer une véritable hégémonie sur leurs secteurs.

Article 30 jan 2018 - 1 minute de lecture

Secteurs des loisirs et de la culture à l'heure de la personnalisation de la data

Les secteurs associés aux loisirs ou à la culture, aussi variés soient-ils, partagent une caractéristique commune : ils passent souvent après d’autres catégories de dépenses, jugées plus indispensables, dans l’esprit des consommateurs.

Article 30 jan 2018 - 1 minute de lecture

Expérience client & personnalisation : définir de nouvelles offres ?

Si la relation client commence toujours par un besoin que l’offre (4P) d’une entreprise couvre mieux que les offres concurrentes, c’est le plaisir de la relation (4E) en tant que-t-elle, qui la fait durer. Le client n’achète alors plus par contrainte d’un besoin mais par plaisir de l’expérience.

Article 30 nov 2017 - 1 minute de lecture

Les données de géolocalisation pour améliorer l'expérience client

Comment utiliser des données sensibles pour un marketing plus efficace