Agentforce, l'agent GenAI de Salesforce
Sia Partners & Happydemics : Etude de marché, Loi Lemoine
Retour sur la Loi Lemoine, adoptée en février 2022, et sur les impacts majeurs qu'elle porte concernant l'assurance des emprunts immobilier. Une étude de marché signée Sia Partners en collaboration avec Happydemics.
Loi Lemoine
En Février 2022, la loi Lemoine a été adoptée. Elle porte trois impacts majeurs concernant l’assurance des emprunts immobilier :
- La fin des questionnaires médicaux pour les encours de crédit de moins de 200k€ se terminant avec les 60 ans de l’assuré,
- Le droit à l’oubli pour les cancers et l’hépatite C qui passe de 10 à 5 ans,
- La résiliation à tout moment.
Loi Lemoine, un marché de plus en plus compétitif pour les assureurs
La résiliation à tout moment est l’aboutissement d’une décennie de batailles législatives menées par des associations de défense des consommateurs et quelques députés. La loi Lagarde de 2010 avait ouvert la possibilité à la délégation d’assurance, puis la loi Hamon en 2014 a autorisé la résiliation au cours de la première année avant que l’amendement bourquin en 2018 permette de résilier après la 1ère année mais uniquement à la date anniversaire du prêt.
Avec la Loi Lemoine, toutes les contraintes sont levées et les assureurs vont pouvoir proposer aux emprunteurs des tarifs compétitifs à tout moment.
L’objectif de cette libéralisation du marché de l’assurance emprunteur est de faire baisser les prix par une nouvelle concurrence sur un marché où ,encore aujourd’hui, 6 acteurs bancaires concentrent environ 85% de parts de marché malgré des tarifs plus élevés que les pures players de l’assurance.
Si les précédentes lois n’ont pas réussi à réorienter le marché vers ces pures players, la loi Lemoine va permettre aux assureurs de s’organiser pour atteindre de manière efficace les clients qui ont un intérêt à changer d’assurance emprunteur.
Qui sont précisément ces clients ? Quel niveau d’économie attendent-ils d’un changement d’assurance emprunteur ? Comment ces clients souhaitent-ils être contactés ?
C’est pour avoir des éléments de réponse à ces questions que Sia Partners a réalisé une étude via la solution Happydemics. C’est plus de 1 200 personnes qui ont été interrogées sur leur emprunt en cours, la perception de leur tarif d’assurance et leur appétence pour un changement d’assureur.
