Edition 2024 de l’Observatoire français des e…
Articles, études et points de vues
Article - 6 minutes de lecture
Citybooster, le rôle des gares selon Patrick Ropert
Dans son livre City Booster, Patrick Ropert, directeur général de la SNCF Gares & Connexions depuis 2014, questionne le rôle de la gare dans une ville chahutée par ses périphéries et bousculée par l’émergence d’une nouvelle société digitale.
Article - 1 minute de lecture
Les données de géolocalisation pour améliorer l'expérience client
Comment utiliser des données sensibles pour un marketing plus efficace
Article - 1 minute de lecture
Réseaux de distributions digitaux et physiques: équilibrer pour mieux fidéliser
Dans sa nouvelle version, Facebook affiche ostensiblement son icône “marketplace” permettant une mise en relation directe entre utilisateurs et vendeurs. Ce phénomène qui transforme les réseaux sociaux en canaux de vente, met en exergue un chamboulement global des modèles de distribution.
Article - 1 minute de lecture
L'ère du conversationnel: vers un marketing humanisé ?
Récemment, Olivier Barre, Customer Satisfaction & Recommendation Manager chez Decathlon, déclarait : « Le dialogue avec le client-sportif, c'est d'abord une relation individuelle entre passionnés».
Etude et Livre Blanc - 3 minutes de lecture
L'énergie photovoltaïque en France : étude sur l'autoconsommation domestique individuelle
Jusqu’à 20% d’économies sur les factures d’électricité et un retour sur investissement supérieur à 100%
Article - 11 minutes de lecture
L'uranium, une menace pour le développement du nucléaire ?
Comment le marché de l'uranium peut-il affecter le développement du nucléaire?