Edition 2024 de l’Observatoire français des e…
Articles, études et points de vues
Article - 4 minutes de lecture
ICAAP et ILAAP : quelles attentes de la BCE pour les prochaines années ?
En janvier 2016, la BCE avait publié ses attentes concernant l’ICAAP (Internal Capital Adequacy Assessment Process) et l’ILAAP (Internal Liquidity Adequacy Assessment Process), en précisant, structurant et normalisant les informations à communiquer par les établissements bancaires.
Article - 1 minute de lecture
Expérience client et effet Waouh
Toute entreprise peut atteindre l'enchantement client
Article - 1 minute de lecture
Le Social Listening : tirer profit de l'écoute clients sur les réseaux sociaux
En 2017, 39% de la population mondiale – soit 2,91 milliards d’individus – sont actifs sur les réseaux sociaux et chaque internaute utilise en moyenne 5 comptes pour partager du contenu, donner son avis sur une marque ou simplement commenter l’actualité...
Article - 11 minutes de lecture
Repenser le reporting financier : digitaliser les outils de pilotage pour aller plus loin
Les nouvelles technologies opèrent chaque jour davantage la transformation digitale des entreprises, et conduisent à des modifications structurelles de leur fonctionnement, leur organisation, leurs processus et le pilotage de leur performance.
Article - 8 minutes de lecture
Stocks de pétrole : un remplissage massif en période de prix bas
Il y a 15 ans, l’Agence Internationale de l’Energie annonçait le dépassement du pic de production de pétrole conventionnel. L’état des réserves, suscitait l’inquiétude à mesure que le prix du baril grimpait. Aujourd’hui, la conjecture a changé : les réserves commerciales sont au plus haut.
Article - 10 minutes de lecture
Investissement pétrolier : l’âge d’or du schiste américain se confirme
La guerre des prix lancée par l’Arabie Saoudite sur le marché pétrolier en juin 2014 a été interprétée comme une tentatived'attaque contre l’industrie pétrolière américaine menaçant ses parts de marché. En l’espace de 21 mois, le baril de WTI a perdu plus des 2/3 de sa valeur, passant de $105 à $30