Agentforce, l'agent GenAI de Salesforce
Mise à disposition de réponses précises, instantanées et contextualisées aux questions de vos employés ou de vos candidats.
Avec les réseaux neuronaux convolutifs, il est maintenant possible et courant de concevoir des bots capables d'apprendre et d'interpréter automatiquement le langage naturel. A partir d'un besoin interne, nous avons construit un Chatbot capable de répondre à toutes les questions RH.
Répondre aux questions fréquemment posées sans intervention humaine permet aux équipes RH de se concentrer sur des tâches à plus grande valeur ajoutée, telles que des demandes complexes.
Les Chatbots fournissent des réponses précises, instantanées et contextualisées aux questions des employés ou des candidats, avec un haut niveau de satisfaction des utilisateurs.
Les Chatbots sont utilisés pour collecter des données, leur permettant de connaître les questions et les attentes des utilisateurs et des candidats. Cela permet de prendre des décisions basées sur des éléments quantitatifs.
Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce bot, utilisé le lien ci-dessous pour accéder à une démo :
Pour en apprendre plus sur Heka et son écosystème